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Politique de confidentialité

Chez Lumélya, la confidentialité de vos données est une priorité. La présente politique vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – 2016/679 du 27 avril 2016).

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Le traitement des données est effectué par :
Lumélya – Cynthia Bedouet
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Adresse : 2 chemin du moulin neuf, 44160 BESNÉ, FRANCE
Email : contact@lumelya.com

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